Bitte beachten Sie daß wir jede E-Mail an Werktagen immer innerhalb von maximal 24 Std. (meist sogar innerhalb von wenigen Minuten) antworten. An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen antworten wir dann immer innerhalb des nächten Wertages. Sollten Sie außerhalb dieses Zeitfensters auf eine E-Mail warten schauen Sie bitte in Ihr Spam-Fach Ihres Spamfilters.
1.2 Kann ich meine bestellten Waren auch abholen?
Da wir kein Ladengeschäft betreiben ist eine Abholung momentan aus gewerberechtlichen, versicherungstechnischen und organisatorischen Gründen leider nicht möglich.
1.3 Wie bekomme ich meine Bestellung schnellstmöglich?
Wenn Sie über die Kaufabwicklung als Versandart DHL wählen und anschließend einfach mit Moneybookers (per Kreditkarte, Lastschrift oder Sofortüberweisung) oder mit PayPal bezahlen. Ihre Ware kann dann sofort versendet werden und wird von DHL i.d.R. innerhalb von 24-48 Stunden zugestellt (ohne Sonn- und Feiertage).
2.1 Das erhaltene LCD scheint Kratzer zu haben
Das gelieferte LC-Display darf natürlich keine Kratzer haben, sicherlich haben Sie die Schutzfolie noch nicht abgezogen. Jedes gelieferte Display hat eine Schutzfolie, bei manchen Displays ist es nicht sofort zu erkennen und bei manchen Displays muss zuvor noch der kleine metallene Rahmen demontiert werden um die Schutzfolie entfernen zu können.
2.2 LCD bleibt nach Umbau weiß
Bei älteren Geräten ist unter Umständen ein Software-Update notwendig. Wenn das Display nach dem Austausch weiss bleibt und keine Schrift erscheint muß das Update durchgeführt werden. Die Software kann auf der Website des Handyherstellers bezogen werden. Geräte mit Software von Netzbetreibern sollten nicht mit einem Update für freie Geräte überspielt werden, da es zu Problemen kommen kann und das Gerät sich dann nicht mehr einschalten läßt!
2.3 USB-Ladekabel ladet Handy nicht
Meist liegt dies an einem zu schwachen USB-Port. Wenn z.B. ein Scanner ohne Netzteil angeschlossen ist kann es sein das für manche Handys nicht mehr genügend Leistung zur Verfügung steht. Nach Möglichkeit alle anderen USB-Geräte entfernen oder auch mal an einem anderen USB eines anderen Rechners testen.
2.4 Warum erhalte ich auf meine E-Mail keine Antwort?
Wir antworten Ihnen normalerweise von Montags bis Freitags innerhalb von maximal 24 Stunden, tagsüber meist sogar innerhalb weniger Minuten. Sollten Sie schon länger auf eine Antwort warten schauen Sie bitte auch mal in den Spamordner Ihres E-Mail-Providers.
3.1 Wie lässt sich meine GT Displayschutzfolie aufbringen?
Die eigentliche Displayschutzfolie befindet sich zwischen 2 Folien. Zuerst muss die Folie 1 entfernt werden. Dann wird die freie Seite der Schutzfolie auf dem Handy-Display aufgebracht. Zum Schluß wird dann nur noch die Folie 2 entfernt, fertig.
